Personvernerklæring

Vi er bekymret for personvern i forhold til GDPR og nedenfor finner du vårt Personvern  i tillegg til Cookie-policy  med informasjon om hvordan vi behandler dataene dine i forbindelse med tjenestene våre.
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på shop@jorevel.com.
Denne erklæringen om personvern og informasjonskapsler ble sist oppdatert 10/01/2020 og gjelder alle besøkende på nettstedet jorevel.com og borgere i Det europeiske økonomiske området i henhold til GDPR.

Personvern

I denne personvernerklæringen forklarer vi hva vi gjør med dataene vi innhenter om deg via https://jorevel.com. Vi anbefaler deg å lese denne uttalelsen nøye.
I vår behandling overholder vi kravene i personvernlovgivningen.
Det betyr blant annet at: vi oppgir tydelig hvilke formål vi behandler personopplysninger for. Vi gjør dette ved hjelp av denne personvernerklæringen;

  • vi tar sikte på å begrense samlingen av personopplysninger til bare de personopplysningene som kreves for legitime formål;
  • vi ber først om ditt eksplisitte samtykke til å behandle dine personopplysninger i tilfeller som krever ditt samtykke;
  • vi tar passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger og krever også dette fra parter som behandler personopplysninger på våre vegne;
  • vi respekterer din rett til å få tilgang til dine personlige data eller har de korrigert eller slettet, på forespørsel.

Hvis du har spørsmål, eller ønsker å vite nøyaktig hvilke data vi oppbevarer om deg, kan du kontakte oss.

1. Formål, data og oppbevaringsperiode

1.1 Vi bruker dine data til følgende formål:
Kontakt - Gjennom telefon, mail, e-post og / eller webformer
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • Navn, adresse og by
  • Epostadresse
  • Bilder
  • Telefonnummer
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
Utførelse av en avtale
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

1.2 Vi bruker dine data til følgende formål:
betalinger
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • Navn, adresse og by
  • Epostadresse
  • IP adresse
  • Telefonnummer
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
Utførelse av en avtale
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

1.3 Vi bruker dine data til følgende formål:
Registrerer en konto
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • Navn, adresse og by
  • Epostadresse
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
Utførelse av en avtale
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

1.4 Vi bruker dine data til følgende formål:
nyhetsbrev
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • Epostadresse
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
Samtykke innhentet
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

1.5 Vi bruker dine data til følgende formål:
For å støtte tjenester eller produkter som en kunde ønsker å kjøpe eller har kjøpt
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • Navn, adresse og by
  • Epostadresse
  • Bilder
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
Utførelse av en avtale
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

1.6 Vi bruker dine data til følgende formål:
Utarbeide og analysere statistikk for forbedring av nettsteder.
For dette formålet bruker vi følgende data:
  • IP adresse
  • plassering
Grunnlaget vi kan behandle disse dataene er:
En egen legitim interesse
Oppbevaringsperiode
Vi beholder disse dataene til tjenesten avsluttes.

2. Deling med andre parter

Vi deler eller avslører bare disse dataene til prosessorer for følgende formål:

prosessorer

Navn:Shopify
Land:Canada, USA, Europa.
Hensikt:kundens online betaling

Navn:stripe
Land:USA, Europa.
Hensikt:online kundebetaling

Navn:mailchimp og mailerlite
Land:europa, usa
Hensikt:nyhetsbrev, kampanjer

3. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår cookie-policy nedenfor.
Vi har inngått og avtalt Googles databehandleravtale for nettstedstatistikk, markedsføring og analyse.
Google kan ikke bruke dataene til andre Google-tjenester.

4. Sikkerhet

Vi er forpliktet til sikkerheten til personopplysninger. Vi tar passende sikkerhetstiltak for å begrense misbruk av og uautorisert tilgang til personopplysninger. Dette sikrer at bare de nødvendige personene har tilgang til dataene dine, at tilgangen til dataene er beskyttet, og at våre sikkerhetstiltak regelmessig blir gjennomgått.

5. Tredjeparts nettsteder

Denne personvernerklæringen gjelder ikke tredjepartsnettsteder koblet til via lenker på nettstedet vårt. Vi kan ikke garantere at disse tredjepartene håndterer dine personopplysninger på en pålitelig eller sikker måte. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene på disse nettstedene før du bruker disse nettstedene.

6. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Det anbefales at du konsulterer denne personvernerklæringen regelmessig for å være klar over eventuelle endringer. I tillegg vil vi aktivt informere deg der det er mulig.

7. Få tilgang til og endre dataene dine

Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har om deg, kan du kontakte oss på e-post på shop@jorevel.com eller bruke skjemaet for forespørsel om data her;
https://jorevel.myshopify.com/pages/request-personal-data 

Du har følgende rettigheter:

  • Du har rett til å vite hvorfor dine personlige data er nødvendige, hva som vil skje med dem og hvor lenge de blir beholdt i.
  • Rett til tilgang: Du har rett til tilgang til dine personopplysninger som er kjent for oss.
  • Rett til retting: du har rett til å supplere, rette, slette eller blokkere dine personopplysninger når du måtte ønske det.
  • Hvis du gir oss ditt samtykke til å behandle dataene dine, har du rett til å tilbakekalle det samtykket og å få dine personlige data slettet.
  • Rett til å overføre dataene dine: du har rett til å be om alle dine personopplysninger fra kontrolleren og overføre dem i sin helhet til en annen kontrollør.
  • Retten til å innvende: du kan innvende mot behandlingen av dataene dine. Vi overholder dette, med mindre det er berettiget grunn til behandling.

VIKTIG; Sørg for å sjekke e-postadressen din og oppgi alltid hvem du er, slik at vi kan være sikre på at vi ikke modifiserer eller sletter data fra feil person.

8. Send inn en klage

Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer (en klage på) behandlingen av dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til Personvernmyndigheten.

9. Kontaktinformasjon

JorRevel.com
 Bordados Trading Post S.L.
 Av. de las Cortes Valencianas 30
 03183 Torrevieja, Alicante, Spania
 Telefon: +34966766176
 Spania
 nettside: https://jorevel.com
 E-post: shop@jorevel.com
 Telefonnummer: +34966766176

. Tilbygg

Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i butikken vår.

Det vi samler inn og sparer

 Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn:
  • Produkter du har sett: Vi bruker dette for å vise deg for eksempel produkter du nylig har sett.
  • Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som beregning av skatter og fraktpriser.
  • Fraktadresse: Vi ber deg om å oppgi dette slik at vi for eksempel kan estimere fraktpriser før du legger inn en bestilling og sender deg bestillingen!
 Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt. Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å oppgi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort / betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen for eksempel:
  • Send deg informasjon om kontoen din og bestillingen
  • Svar på forespørslene dine, inkludert refusjon og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Sett opp kontoen din for butikken vår
  • Overhold alle juridiske forpliktelser vi har, for eksempel å beregne skatt
  • For å forbedre butikken og tjenestene våre
  • Send deg markedsføringsmeldinger hvis du velger å motta dem
 Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut ruten for fremtidige bestillinger. Som regel tar vi bare vare på informasjon om deg så lenge vi trenger dem til de formålene informasjonen er samlet inn for, og vi er ikke lenger lovpålagt å oppbevare dem. For eksempel vil vi ta vare på ordreinformasjon i flere år av regnskapsmessige og skattemessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse, samt faktura og leveringsadresse. Vi tar også vare på kommentarer og anmeldelser hvis du velger å skrive dem.

Hvem har tilgang

 Våre ansatte har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel har både systemadministrator og butikksjefer tilgang til:
  • Bestill informasjon, for eksempel hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det vil bli transportert til, og
  • Kundeinformasjon som navn, e-postadresse, faktura og leveringsadresse.
 Våre ansatte har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe deg med å utføre ordrer, behandle refusjon og gi deg støtte.

Det vi deler med andre

 Vi deler informasjon med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å behandle bestillinger og tilby nettbutikkstjeneste; for eksempel betalingstjenesteleverandører eller leverandører av levering.

betalinger

 Vi aksepterer betaling via Shopify / Stripe, Apple Pay og Google Pay.
Når betalingen behandles, vil noe av informasjonen din bli overført til en av disse, inkludert informasjon som er nødvendig for å fullføre eller behandle betalingen, for eksempel kjøpesum og betalingsinformasjon.
Vennligst se personvernreglene fra våre betalingsprosessorer for mer informasjon;
Shopify | Stripe | Apple Pay | Goolge Pay


Fraktleverandører

 For å kunne sende varene til din spesifiserte leveringsadresse, vil vi dele din adresse og navn med leverandøren som er nødvendig for å fullføre bestillingen / leveringen.

Online-butikk

 Når du handler, holder vi oversikt over e-postadressen og innholdet i handlekurven i opptil 30 dager på vår server. Disse dataene holdes for å gjenoppta innholdet i handlekurven din hvis du bytter enheter eller trenger å gå tilbake til siden på et senere tidspunkt eller en annen dag.


Cookie-policy

Dine data dine valg! Nedenfor finner du informasjon om informasjonskapsler (små informasjonskapsler / datafiler) som vi bruker for å få nettstedet vårt til å fungere og forbedre brukeropplevelsen din.

1. Introduksjon

Nettstedet vårt, jorevel.com (heretter: "nettstedet") bruker informasjonskapsler og annen relatert teknologi (for enkelhets skyld blir alle teknologier referert til som "informasjonskapsler"). Informasjonskapsler plasseres også av tredjeparter vi har engasjert. I dokumentet nedenfor informerer vi deg om bruken av informasjonskapsler på vår hjemmeside.

2 Hva er informasjonskapsler

En cookie er en liten enkel fil som sendes sammen med sider på dette nettstedet og lagres av nettleseren din på harddisken til datamaskinen din eller en annen enhet. Informasjonen som er lagret der kan returneres til våre servere eller til serverne til de aktuelle tredjepartene under et påfølgende besøk.

3 Hva er manus?

Et skript er et stykke programkode som brukes til å gjøre nettstedet vårt fungerer ordentlig og interaktivt. Denne koden kjøres på vår server eller på enheten din.

4 Hva er en webbeacon?

Et nettfyr (eller et pikselmerke) er et lite, usynlig stykke tekst eller bilde på et nettsted som brukes til å overvåke trafikk på et nettsted. For å gjøre dette, lagres forskjellige data om deg ved hjelp av nettfyr.

5 Samtykke

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, viser vi deg en popup-vindu med en forklaring om informasjonskapsler. Så snart du klikker på "Alle informasjonskapsler", samtykker du til at vi bruker alle informasjonskapsler og plugin-moduler som beskrevet i pop-up- og cookie-uttalelsen. Du kan deaktivere bruken av informasjonskapsler via nettleseren din, men vær oppmerksom på at nettstedet vårt ikke lenger fungerer som det skal.

6 Tredjeparter

Vi har inngått avtaler om bruk av informasjonskapsler med andre selskaper som plasserer informasjonskapsler. Vi kan imidlertid ikke garantere at disse tredjepartene håndterer dine personopplysninger på en pålitelig eller sikker måte. Parter som Google skal betraktes som uavhengige datakontrollere i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse selskapene.

7 informasjonskapsler

7.1 Tekniske eller funksjonelle informasjonskapsler

Noen informasjonskapsler sørger for at visse deler av nettstedet fungerer som de skal, og at brukerpreferansene dine forblir kjent. Ved å plassere funksjonelle informasjonskapsler, gjør vi det enklere for deg å besøke nettstedet vårt. På denne måten trenger du ikke å oppgi den samme informasjonen gjentatte ganger når du besøker nettstedet vårt, og for eksempel blir gjenstandene liggende i handlekurven før du har betalt. Vi kan plassere disse informasjonskapslene uten ditt samtykke.

7.2 Analytiske informasjonskapsler

Fordi statistikk spores anonymt, blir det ikke bedt om tillatelse til å plassere analytiske informasjonskapsler.

7.3 Annonsering av informasjonskapsler

På dette nettstedet bruker vi annonsering av informasjonskapsler, slik at vi kan få innsikt i kampanjeresultatene. Dette skjer basert på en profil vi oppretter basert på din oppførsel på jorevel.com. Med disse informasjonskapslene er du som besøkende på nettstedet koblet til en unik ID, men vil ikke profilere din oppførsel og interesser for å vise personlige annonser.

Fordi disse informasjonskapslene er merket som sporing av informasjonskapsler, ber vi din tillatelse til å plassere disse.

7.4 Knapper for sosiale medier

På nettstedet vårt har vi tatt med knapper for Facebook og Instagram for å markedsføre nettsider (f.eks. "Som", "pin") eller dele (f.eks. "Tweet") på sosiale nettverk som Facebook og Instagram. Disse knappene fungerer ved å bruke kodestykker som kommer fra Facebook og Instagram selv. Denne koden plasserer informasjonskapsler. Disse sosiale medieknappene kan også lagre og behandle viss informasjon, slik at en personlig reklame kan vises til deg.

Les personvernerklæringen til disse sosiale nettverk (som kan endres regelmessig) for å lese hva de gjør med dine (personlige) data som de behandler ved hjelp av disse informasjonskapslene. Dataene som blir hentet blir anonymisert så mye som mulig. Facebook og Instagram er lokalisert i USA.

8 plasserte informasjonskapsler

Facebook
Vi bruker Facebook for visning av nylige sosiale innlegg, produkter, kampanjer og / eller sosiale delingsknapper.

Instagram
Vi bruker Instagram for visning av nylige sosiale innlegg, produkter, kampanjer og / eller sosiale delingsknapper.

For mer informasjon, vennligst les Facebooks personvernregler.

Google Ads Optimization
Vi bruker Google Ads Optimization for å vise annonser.

Shopify
Vi bruker Shopify for administrasjon av nettsteder, nettbutikker, betaling og ordrebehandling.

MailChimp og Mailerlite
Vi bruker MailChimp og Mailerlite for abonnement på adresselister.

Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for nettstedstatistikk.

Google-skrifter
Vi bruker Google Font for visning av webfonter.

9 Dine rettigheter med hensyn til personopplysninger

Du har følgende rettigheter med hensyn til dine personlige data:

Du har rett til å vite hvorfor dine personlige data er nødvendige, hva som vil skje med dem og hvor lenge de blir beholdt i.
Rett til tilgang: Du har rett til tilgang til dine personopplysninger som er kjent for oss.
Rett til retting: du har rett til å supplere, rette, slette eller blokkere dine personopplysninger når du måtte ønske det.
Hvis du gir oss ditt samtykke til å behandle dataene dine, har du rett til å tilbakekalle det samtykket og å få dine personlige data slettet.
Rett til å overføre dataene dine: du har rett til å be om alle dine personopplysninger fra kontrolleren og overføre dem i sin helhet til en annen kontrollør.
Retten til å innvende: du kan innvende mot behandlingen av dataene dine. Vi overholder dette, med mindre det er berettiget grunn til behandling.
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss. Vennligst referer til kontaktinformasjonen nederst i denne informasjonskapslen. Hvis du har en klage på hvordan vi håndterer dataene dine, vil vi gjerne høre fra deg, men du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten (Personvernmyndigheten).

10 Aktivere / deaktivere og slette informasjonskapsler

Du kan bruke nettleseren til å automatisk eller manuelt slette informasjonskapsler. Du kan også spesifisere at visse informasjonskapsler ikke kan plasseres. Et annet alternativ er å endre innstillingene til nettleseren din slik at du mottar en melding hver gang en cookie plasseres. For mer informasjon om disse alternativene, se instruksjonene i Hjelp-delen i nettleseren.

Vær oppmerksom på at nettstedet vårt kanskje ikke fungerer som det skal hvis alle informasjonskapsler er deaktivert. Hvis du sletter informasjonskapslene i nettleseren din, blir de plassert igjen etter ditt samtykke når du besøker nettstedene våre igjen.

11 Kontaktinformasjon

For spørsmål og / eller kommentarer om cookie-policyen vår og denne uttalelsen, vennligst kontakt oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

Bordados Trading Post S.L.
 Av. de las Cortes Valencianas 30
 03183 Torrevieja, Alicante, Spania
 Telefon: +34966766176
E-post: shop@jorevel.com
 Telefonnummer: +34673650660